[Ftffacilitationteam] reembolso negado

[Luisa Cruz]

Hola,

Gracias por todas las informaciones. No me comunico mucho pues cambié de
operador teléfon-internet-TV y aunque les parezca mentira hace una semana no
tengo internet y aquí no es muy f'acil conseguir una cabina y cuando la hay
una no puede enchufar su compu y tener acceso a todos sus documentos. Un
gran inconveniente.

Esta vez es solo para informarles que he recibido la respuesta del seguro
del vuelo a Belem. Su respuesta es negativa. Osea reembolso negado.

Señalan (traduzco) "La anulación de un congreso no es un evento asegurado
por el contrato existente (CGAII A4.1). Por otro lado, una pandemia en el
lugar de destino no está asegurada según nuestras condiciones generales de
seguros (CGA I 5.1), y por esta razón, no estamos en la medida de
depositarle una prestación."

Ana, imagino que debo enviarles el documento recibido verdad?

Un abrazo!

-- 
Luisa Cruz Hefti
3, rue de Jaman
1804 Corsier sur Vevey
Suisse

0041 21 922 5822


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