Educación/ Las corporaciones tecnológicas y la reconfiguración docente. [Colectivo]

[Ernesto Herrera]

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Correspondencia de Prensa

8 de julio  2023

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Educación



Las corporaciones tecnológicas y la reconfiguración docente



Antonio Lovato Sagrado/Amanda Aliende Da Matta/Enric Prats Gil *

Viento Sur, 7-7-2023

https://vientosur.info/



La erosión de la profesión docente es un fenómeno que se viene desarrollando
hace décadas, principalmente con la aceleración del capitalismo, y es un
tema que ya se viene tratando en la academia y en los medios de
comunicación. Diversas transformaciones de las últimas décadas han sido
determinantes directamente en los cambios sobre los roles del profesorado,
unos directamente educativos (como la universalización de la enseñanza
básica y la ampliación de la influencia de organismos internacionales sobre
las políticas educativas nacionales) y otros socioeconómicos (como la
globalización o el rápido desarrollo de las tecnologías digitales y la
ampliación de su uso en el día a día).



En el momento presente, bajo este contexto, las fundaciones filantrópicas de
alcance global están adquiriendo especial protagonismo en la formación
docente y en la configuración de los roles del profesorado. Tienden a
promover un discurso sobre la (in)eficiencia de la escuela y las y los
docentes, lo que favorece su entrada en las escuelas públicas, incorporando
en el día a día escolar tecnologías educativas que ellas mismas desarrollan
y financian, como las plataformas digitales en educación.



Este trabajo argumenta que las corporaciones tecnológicas están configurando
un nuevo docente. Para ello, hacemos una lectura sobre la seducción de la
pedagogía por el mercado, presentamos brevemente dos de las grandes
plataformas digitales que están entrando en las aulas (Byju’s y Khan
Academy) y analizamos cómo este proceso incide en la reconfiguración
docente.



La pedagogía seducida por el mercado



Comprender las incursiones en el mundo educativo del mercado y de la
ideología neoliberal es fundamental para reflexionar sobre los impactos y
cambios que son promovidos en el campo de la pedagogía. Uno de los
argumentos que sostiene la entrada de las plataformas digitales en educación
es la supuesta necesidad de personalización de las trayectorias de
aprendizaje de cada estudiante.



La personalización pretende ofrecer servicios educativos a medida para que
cada estudiante-consumidor o consumidora pueda lograr una experiencia de
aprendizaje adaptativo (adaptative learning). Para ello, se requiere la
utilización de algoritmos, minería de datos, analíticas de aprendizaje e
inteligencia artificial (IA). Algunas de las herramientas que se han creado
en esta línea son: la personalización de los módulos de aprendizaje, el
alineamiento de los contenidos que cada estudiante debe trabajar en función
de sus necesidades específicas y el uso de chatbots, que animan,
interactúan, proveen feedbacks inmediatos a los estudiantes sobre su
desempeño y su nivel de logro y, en los últimos avances, hacen comunicación
en lenguaje natural manteniendo el enganche de los estudiantes en distintos
niveles.



La personalización se podrá ampliar con nuevos aportes de la IA. Esta
permite la extracción y procesamiento de una cantidad muy elevada de datos,
lo que posibilita, entre otros aspectos, una toma de decisiones basada en
una cantidad mayor de elementos. A través de los últimos avances de la IA,
las plataformas aprenderán, por ejemplo, qué es lo que cada estudiante tiene
más o menos desarrollado en su proceso de aprendizaje y, con base en la
información de miles de otros estudiantes, sabrá qué contenido ofrecer
enseguida. Todavía, hasta el momento, la tecnología desarrollada es
incipiente. No obstante, todas las decisiones basadas en datos responden a
una lógica de eficiencia escolar que no necesariamente es una lógica
pedagógica.



Junto a ello, la política de marketing de las plataformas digitales en
educación es muy agresiva, aunque aparentemente amable. Su interés por
seducir a la clientela se detecta en el uso de imágenes de jóvenes
sonrientes de diferentes orígenes étnicos y culturales, así como familias
heterosexuales felices, con textos y testimonios de usuarios y expertos
siempre muy positivos, destacando valores pretendidamente universalizables
del mainstream neoliberal, como la equidad, la inclusión y la diversidad.
Estas plataformas son populares entre quienes siguen la educación en casa y
tienen un gran potencial de mercado en América Latina, tal y como se refleja
en los usos extendidos en diferentes países del continente, así como en las
estrategias de marketing que ofrecen para su adaptabilidad a los diferentes
idiomas.



Las plataformas digitales en educación suelen extender lógicas narrativas
que se apoyan en la posibilidad de romper con la enseñanza tradicional y el
modelo de la clase magistral, incorporando nuevos valores y la enseñanza de
las habilidades necesarias en el siglo XXI. Se argumenta que esto permitiría
que finalmente la enseñanza y el entretenimiento pudieran acercarse más,
garantizando mejores resultados educativos. Una década atrás, ya Gingrich
(2014) alentó a que los proyectos pioneros como Khan Academy y Coursera,
ampliamente extendidos en la actualidad, serían más similares a Netflix que
a las viejas pizarras.



Las empresas digitales globales que actúan en esta área han experimentado un
crecimiento espectacular en la última década, ofreciendo productos y
servicios de alta calidad gráfica mediante plataformas digitales, incluyendo
contenidos educativos para educandos, sus familias, profesorado, escuelas y
otras empresas. Sus negocios incluyen un largo repertorio de fórmulas
dirigidas a un público amplio y diverso. Los efectos pedagógicos de estos
productos ya están siendo estudiados, y parte del sector educativo parece
defender una incorporación acrítica debido a la supuesta eficiencia de las
plataformas para ofrecer contenidos.



De lo que no cabe duda es que este creciente número de herramientas se está
desarrollando en un contexto de mercado con alto potencial de ganancias. El
modelo típico es el de EdTechs: empresas de base tecnológica de rápido
crecimiento (Startups) que se desarrollan en el ámbito de las tecnologías
educativas. El capitalismo digital ha entrado fuerte de la mano de las
empresas EdTech, que empiezan a ser difíciles de mapear (Saura, 2021;
Williamson & Hogan, 2020).



Big Tech o gigantes tecnológicos es una categoría analítica que hace
referencia a las corporaciones más importantes del mundo, las cuales operan
a través de la monopolización de los servicios y, por ello, han avanzado en
la configuración de los futuros digitales de los sistemas educativos. Es
importante diferenciar entre los gigantes tecnológicos estadounidenses
(Alphabet, Amazon, Apple, Meta y Microsoft) y los que tienen sede en China
(Alibaba, Baidu, Huawei o Tencent). Es común que estos actores políticos
privados actúen a través de lógicas de expansión global para conformar
visiones cada vez más simplistas y populistas sobre la IA, y lo hacen
presentando a la IA como un avance democrático orientado hacia la justicia
social, como ejemplifica la alianza entre Microsoft y Open AI 1. (Saura,
2023: 3)



Según Holon IQ, los fondos de inversión invirtieron 10,6 mil millones de
dólares en empresas en 2022, un 49% menos que en 2021. A pesar de esto, la
inversión ha aumentado 14 veces en 12 años y estas empresas tienen una gran
incidencia en todas las facetas del proceso educativo, desde la elaboración
de materiales didácticos hasta la formación de docentes y la sustitución de
la formación universitaria en formatos digitales.



Empresas como la estadounidense Age of Learning o la china 17zuoye disputan
este mercado y han recogido inversiones de grandes proporciones. Además de
la disputa con el mercado editorial tradicional, el campo de la
personalización de la educación hace frontera con la minería de datos y con
aplicaciones de análisis de datos de aprendizaje (Learning analytics
application), que tiene alto potencial lucrativo:



(...) la adopción continuada de la inteligencia artificial en la enseñanza
convencional a lo largo de la década de 2020 iniciará la dataficación a una
escala sin precedentes. Es innegable que todas estas formas dispares de
inteligencia artificial (desde el aprendizaje profundo hasta la IA
generativa) están ávidas de datos. A la cabeza de la extracción de datos de
los entornos educativos estarán los proveedores de plataformas digitales,
para quienes los datos de los usuarios son su bien más valioso (Selwyn et
al., 2020: 2, traducción nuestra).



Junto a grandes empresas, también están los unicornios tecnológicos
educativos que utilizan imaginarios basados en una visión tecnosolucionista
que ofrece soluciones tecnocráticas a problemas sociales y difunde imágenes
de progreso y modernidad para justificar sus operaciones (Saura, 2023).
Estos imaginarios del futuro están vinculados con la apertura de nuevos
mercados financieros.



A modo de ejemplo, podemos destacar que la EdTech india Byju’s ha sido
patrocinadora oficial de la Copa Mundial de la FIFA en Qatar 2022 2.
Empresas como esta ya no son solamente unicornios, sino “decacornios”
(Williamson, 2022), ya que están valoradas en los mercados financieros por
encima de los 10 billones de dólares. La plataforma Crunchbase (s.f.),
especializada en monitorear y ofrecer informaciones sobre el ecosistema de
inversión en empresas a nivel global, reporta que la Byju’s ha recaudado
desde su fundación en 2015 más de 5.500 millones 3 de dólares. La empresa
desarrolla tecnología educativa para el aprendizaje personalizado de niños y
cuenta con más de 150 millones de estudiantes en más de 100 países (Byju’s,
s.f.). En su página web 4 se presentan de la siguiente manera:



Byju’s hace que el aprendizaje sea atractivo y eficaz aprovechando la
pedagogía y la tecnología de vanguardia. Con ofertas que van desde cursos de
autoaprendizaje adaptativos en aplicaciones y web hasta clases
personalizadas individuales con profesores expertos para mayores de 4-18
años, tenemos programas para todos los alumnos.



Otra empresa que mueve montos significativos de recursos es Khan Academy. El
listado de donantes y de aliados de la empresa es poderoso: algunos de ellos
aparecen en la lista Forbes, como Carlos Slim, Bill Gates, Scott Cook, Jorge
Lemann y Susan McCaw. Además, cuenta con consejeros y asesores, gurús y
policymakers vinculados al campo educativo e impulsores de visiones y
estrategias de larga escala.



Khan Academy se presenta como una empresa sin ánimo de lucro 5 y opera en
modo B2C (acrónimo en inglés, que significa Business to Consumer o de
empresa a cliente). Lo que en sus inicios, en 2006, eran vídeo-tutoriales de
algunas asignaturas, elaborados y realizados por su propio fundador, Salman
Khan 6/, hoy es una compleja plataforma de aprendizaje personalizado que
opera con potentes herramientas de IA. Está enfocada en las materias básicas
de las etapas obligatorias y no obligatorias, y también se centra en la
formación universitaria: matemáticas, ciencia, programación informática,
idiomas y lectura, artes y humanidades, economía e, incluso, habilidades
para la vida, como seguridad en Internet, finanzas o apoyo para la admisión
en las universidades y, más recientemente, salud y medicina. Propone
realizar un reto de larga escala: ofrecer una educación gratuita y de
alcance mundial.



Con el seductor y eficiente discurso de “For every student, every classroom.
Real results”, la plataforma propone acompañar al estudiante en la solución
de sus problemas académicos con una metodología propia que se presenta como
muy eficaz, eficiente y efectiva. Khan Academy alega que funciona porque
fomenta el dominio de los contenidos: las y los estudiantes aprenden a su
ritmo, detectando primero sus déficits para luego acelerar el proceso.



La plataforma ofrece también formación docente en la metodología de
“aprendizaje para el dominio”, que escalona el proceso en cuatro niveles
(intentado, familiar, competente y dominado): la función del o la docente es
seleccionar la materia y verificar el logro de los hitos de aprendizaje.
Además, la conexión con Google Classroom permite una comunicación directa
con estudiantes y familias, y la plataforma advierte sobre los riesgos
legales para menores. Khan Academy defiende constantemente la educación a
distancia, y eso la sintoniza con las familias partidarias de la educación
en casa, lo que hace que estas familias sean parte de sus principales
usuarios.



Los últimos avances de la Khan Academy incluyen la incorporación del
ChatGPT-4 de OpenAI, que creó la figura del Khanmigo: un tutor de IA que
chatea con el estudiantado en lenguaje natural, recreando la experiencia de
un/a profesor/a humano/a. La tecnología también trabaja con el profesorado,
gestionando y preparando programaciones docentes y corrigiendo las
respuestas del alumnado.



La plataforma ofrece a cada estudiante la experiencia de un/a tutor/a
humano/a, concentra contenidos didácticos supuestamente de alta calidad,
media el proceso de aprendizaje y personaliza la trayectoria de cada
estudiante de manera gamificada y adictiva. No hay como competir con la
capacidad de procesamiento de datos de la plataforma, luego se entiende que
Khan Academy conocerá el proceso de desarrollo en contenidos de cada
estudiante mucho mejor que un docente.



La reconfiguración docente



En el contexto de la incorporación de plataformas como la de Khan Academy a
las instituciones educativas, la función docente se ve muy afectada. Un
profesor o profesora que actúe más como un asistente de las plataformas que
el personaje central en el acompañamiento del desarrollo del estudiante
parece ser el objetivo final de estas plataformas. En este contexto, lo que
se busca es que lo estable y no cambiable es el servicio ofrecido por las
plataformas; el profesor sería cada vez más secundario y fácilmente
sustituible.



Los imaginarios históricos sobre la función docente dejan de tener sentido
en este nuevo escenario. El o la profesora ya no es la fuente de
información, contenido y saberes; no es quien desarrolla o selecciona los
materiales didácticos; ni siquiera es quien expone los contenidos, ofrece
ejemplos y soluciona dudas en la cotidianidad. El currículo viene ahora
diseñado por unas plataformas de alcance global, y ya no es una persona que
conoce bien al estudiantado y su contexto para tomar decisiones sobre cómo
avanzar en las aulas para reducir las desigualdades.



Sin embargo, la introducción de tecnologías digitales en la educación ha
intensificado la carga de trabajo docente y ha reforzado los mecanismos de
control externo y autocontrol interno. “(...) a través de todos esos cambios
se va generando la máxima expresión de la subjetividad neoliberal
digitalizada. El docente, que se cree libre, se auto explota y autocontrola
a sí mismo sin las limitaciones del plano analógico”. (Saura, Cancela y
Parcerisa, 2023: 28). La gestión de todos estos datos genera un nuevo
control de la función docente. “El papel tenía un límite. Los dígitos, sin
embargo, son infinitos.” (Saura, Cancela y Parcerisa, 2023: 28).



La privatización educativa digital a través de plataformas hegemónicas como
Google y Microsoft crea un solucionismo tecnológico al cual el profesorado
debe atender. Estas corporaciones ofrecen entonces también formación,
certificaciones e insignias a los docentes innovadores, que hacen que el
profesorado que se adapta a su discurso se crea un innovador educativo y
valore su nueva personalidad digital certificada. De esta forma, contribuyen
a la tecnocratización de la educación y a la desprofesionalización docente
(Saura, Cancela y Parcerisa 2023: 28).



Las consecuencias de las tecnologías digitales son imprevisibles y
dificultan el mapeo de los actores en la educación global. Esto provoca una
presión adicional en la función docente, que se desgasta debido al deterioro
de las tres funciones básicas (calificación, socialización y subjetivación)
propuestas por Gert Biesta (2015). El enfoque de Biesta destaca que la
calificación no es solo asignar un número, sino que el alumnado comprenda el
significado del saber que se transmite. La socialización implica la
capacidad de encontrar un sentido local y particular en los aprendizajes,
que puede verse afectada por las barreras que impone el campo digital.
Finalmente, la subjetivación implica que los y las jóvenes se consideren
como individuos particulares, algo que el enfoque globalista y digital no
atiende. Este deterioro tiene un marcado acento cultural y anula el filtro
necesario del docente en los tres ámbitos mencionados, teniendo efectos
perversos en los educandos.



La erosión digital en la educación implica que el docente pierde o devalúa
algunos de sus roles y tareas. Se menosprecia su participación en la
planificación, implementación y evaluación de los aprendizajes, se anula su
decisión sobre el currículo y se omite la realidad de las condiciones en las
que se desarrolla la docencia. Además, desaparece su figura como
investigador y se subsume la esencia de la escuela al aprender por aprender,
sin necesidad de acudir al sentido de ese aprendizaje.



Consideraciones finales



Este proceso de incorporación de las EdTech en las instituciones educativas
y configuración de un nuevo rol docente está ocurriendo desde hace años. En
América Latina, por ejemplo, hay un conglomerado de empresas que están
actuando para insertarse en la escuela pública y asumiendo todos los
riesgos: Samsung financia aulas tecnológicas 6 que podrán recibir los
productos didácticos de Khan Academy y otras empresas. Pero a raíz de la
pandemia de la covid-19, la presencia de agentes comerciales privados en la
educación se ha ampliado todavía más y han defendido su necesidad para la
manutención de un mínimo de cotidiano escolar (sin que sea considerado, en
este discurso, el gap tecnológico).



Este movimiento ha causado tensiones que afectan a los objetivos, contenidos
y habilidades de la educación. Esto desgasta el control democrático delegado
al docente, deteriora su figura y reduce su protagonismo como actor social,
lo que conlleva una pérdida de la “comunidad simbólica idealizada” (Sennett,
2000).



En este sentido, es importante resaltar que la figura del docente es
fundamental para garantizar el acceso a una educación de calidad y
equitativa para todos las y los estudiantes. Es por ello que resulta crucial
proteger la labor del docente como agente público y como mediador entre las
y los estudiantes y el conocimiento. En un contexto donde la educación está
siendo cada vez más influenciada por agentes comerciales privados, el rol
del docente adquiere aún mayor importancia como defensor de los valores
democráticos y de la justicia social. Por tanto, es fundamental que se
preste más atención a la protección del control democrático de la educación
y a la labor del docente en la misma, para garantizar una educación de
calidad y equitativa para todos los estudiantes.



* Antonio Lovato Sagrado es estudiante de doctorado y profesor en la
Universidad de Barcelona. Amanda Aliende da Matta es estudiante de doctorado
e investigadora predoctoral en la Universidad de Barcelona, Enric Prats Gil
es profesor en la Universidad de Barcelona.



Referencias



Bartolomé, Antonio; Castañeda, Linda; y Adell, Jordi (2019) Personalización
desde la Tecnología Educativa: la ausencia de pedagogías subyacentes.
Reiniciando la universidad: buscando un modelo de universidad en tiempos
digitales. Editorial UOC.

Biesta, Gert (2015). “What is Education For? On Good Education, Teacher
Judgement, and Educational Professionalism”. European Journal of Education,
vol. 50, núm. 1, pp. 75-87. https://doi.org/10.1111/ejed.12109

Gingrich, Newt (2014) “Get schools out of the 1890s”, CNN, 1/08/2014
(edition.cnn.com/2014/08/01/opinion/gingrich-schools-blended-teaching-techno
logy)  .

Saura, Geo (2021) “Políticas aceleradas/mundo ensamblado. Ritmos, contextos
y actores en educación”. Foro de Educación, vol. 19, núm. 1, pp. 135-158.
https://doi.org/10.14516/fde.892

(2023) “Nuevas formas, nuevos actores y nuevas dinámicas de la privatización
digital en educación. Profesorado”, Revista De Currículum y Formación Del
Profesorado, vol. 27, núm. 1, pp. 1–10. Recuperado a partir de
https://revistaseug.ugr.es/index.php/profesorado/article/view/27809

Saura, Geo; Cancela, Ekaitz; y Parcerisa, Lluis (2023) “Privatización
educativa digital. Profesorado”, Revista De Currículum y Formación Del
Profesorado, vol. 27, núm. 1, pp. 11–37.
https://doi.org/10.30827/profesorado.v27i1.27019

Selwyn, Neil (2019) Should robots replace teachers? AI and the future of
education. Polity Press.

Selwyn, Neil; Hillman, Thomas; Eynon, Rebecca; Ferreira, Giselle; Knox,
Jeremy; Macgilchrist, Fecilitas & Sancho-Gil, Juana M. (2020). “What’s next
for Ed-Tech? Critical hopes and concerns for the 2020s”, Learning, Media and
Technology, 45:1, 1-6, DOI: 10.1080/17439884.2020.1694945

Sennett, Richard (2000) La corrosión del carácter. Anagrama.

Williamson, Ben & Hogan, Aanna (2020) Commercialisation and privatisation in
/ of education in the context of Covid-19. International Education.
https://codeactsineducation.wordpress.com/2020/07/14/evolution-global-educat
ion-industry-during-pandemic/



Notas



1) https://openai.com/blog/openai-and-microsoft

2) Byju’s se convierte en Patrocinador Oficial de la Copa Mundial de la FIFA
en Qatar 2022 (byju’s becomes an Official Sponsor of FIFA World Cup Qatar
2022 – BYJUS Blog, 25/03/2022,
https://blog.byjus.com/in-news/byjus-becomes-an-official-sponsor-of-fifa-wor
ld-cup-qatar-2022/

3) Byju’s ha recaudado un total de 5.500 millones de dólares en 23 rondas de
financiación. Su última financiación se obtuvo el 11 de marzo de 2022 en una
ronda de capital privado. Crunchbase (s.f.). Crunchbase – BYJU’S – Funding,
Financials, Valuation & Investors.
https://www.crunchbase.com/organization/byju-s/company_financials

4) Byju’s. (s.f.). Learn Math, Coding, Music & Arts Online | Byju’s Global.
https://byjus.com/global/

5) www.khanacademy.org <http://www.khanacademy.org>

6)
https://news.samsung.com/br/salas-de-aula-inteligentes-da-samsung-incentivam
-novos-talentos-por-meio-da-educacao-digital

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